Hỗ trợ ngay lập tức và bảo mật khi lực lượng lao động của bạn cần nhất
Tại sao nên chọn Sự cố quan trọng của Magellan
Quy trình phản hồi (CIR)?
Khi những sự kiện chấn thương bất ngờ xảy ra tại hoặc gần nơi làm việc, nhân viên có thể phải chịu những tác động đáng kể về mặt cảm xúc và thể chất. Magellan nhóm CIR được ký hợp đồng trực tiếp được đào tạo đặc biệt để cung cấp hỗ trợ tức thời và bảo mật nhằm giúp tổ chức của bạn vượt qua khủng hoảng và tăng cường khả năng phục hồi.
- Hỗ trợ tại chỗ và trực tuyến cho lực lượng lao động của bạn
- Hơn 3.000 CIR được thực hiện hàng năm
- Đào tạo chuyên sâu về ứng phó chấn thương
- Chuyên môn về động lực trị liệu nhóm, tư vấn chấn thương và công tác hỗ trợ đau buồn
- First Responder Network available
Dịch vụ CIR toàn diện
Tất cả các dịch vụ đều tự nguyện, bảo mật và được thiết kế nhằm mục đích:
- Nuôi dưỡng khả năng phục hồi
- Giảm tác động lâu dài
- Hỗ trợ phục hồi và trở lại cuộc sống làm việc bình thường
Các yếu tố kích hoạt phổ biến cho hỗ trợ CIR bao gồm :
- Cái chết bất ngờ của một đồng nghiệp
- Chấn thương tại nơi làm việc
- Tái cấu trúc tổ chức hoặc sa thải
- Thiên tai hoặc các trường hợp khẩn cấp về sức khỏe cộng đồng
- Acts of violence (robbery, shooting, stabbing, terrorism)
Sự phục hồi của nhóm bạn bắt đầu bằng một cuộc gọi
Quy trình CIR đã được chứng minh của chúng tôi mang lại kết quả khi bạn cần nhất
-
Phản hồi ngay lập tức của chuyên gia
Ngay khi bạn liên hệ với Magellan, một bác sĩ lâm sàng được cấp phép sẽ tiếp nhận cuộc gọi của bạn—không phải chờ đợi, không chuyển viện, không chậm trễ. Chúng tôi nhanh chóng đánh giá tình trạng của bạn và hiểu chính xác những gì nhóm của bạn cần để bắt đầu quá trình hồi phục. -
Chiến lược khủng hoảng tùy chỉnh
Mỗi cuộc khủng hoảng tại nơi làm việc đều khác nhau. Đó là lý do tại sao chúng tôi xây dựng một kế hoạch hành động được cá nhân hóa, được thiết kế riêng cho hoàn cảnh, văn hóa và mục tiêu phục hồi của nhóm bạn—chứ không phải là một phương pháp áp dụng chung cho tất cả. -
Lãnh đạo chuyên nghiệp tại chỗ
Đội ngũ tư vấn viên CIR giàu kinh nghiệm của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ. Chúng tôi cung cấp cả dịch vụ tại chỗ và qua điện thoại, đảm bảo nơi làm việc của bạn nhận được sự hỗ trợ chuyên nghiệp, có cấu trúc, giúp nhân viên vượt qua chấn thương và bắt đầu tiến về phía trước. -
Đảm bảo theo dõi
Quá trình hồi phục không kết thúc khi chúng tôi rời đi. Cam kết của chúng tôi bao gồm việc theo dõi lâm sàng chuyên sâu trong vòng 2,5 ngày và sau đó là 3-4 tuần—đảm bảo sự tiến triển liên tục của nhóm bạn và xác định bất kỳ nhu cầu hỗ trợ bổ sung nào.
Khi khủng hoảng xảy ra, nhân viên của bạn xứng đáng nhận được nhiều hơn sự hỗ trợ cơ bản - họ xứng đáng được chăm sóc tận tình, mang lại kết quả và giúp nhân viên của bạn phục hồi mạnh mẽ hơn.
Bạn muốn kết nối qua email? Hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi theo địa chỉ MHCInfo@MagellanHealth.com —chúng tôi rất mong được lắng nghe ý kiến của bạn và thảo luận về cách chúng tôi có thể hỗ trợ tổ chức của bạn.