Hỗ trợ ngay lập tức và bảo mật khi lực lượng lao động của bạn cần nhất
Tại sao nên chọn Sự kiện quan trọng của Magellan?
Quy trình phản hồi (CIR)?
Khi các sự kiện gây chấn thương bất ngờ xảy ra tại hoặc gần nơi làm việc, nhân viên có thể phải chịu những tác động đáng kể về mặt cảm xúc và thể chất. Đội ngũ CIR do Magellan trực tiếp thuê được đào tạo chuyên sâu để cung cấp hỗ trợ ngay lập tức, bảo mật, giúp tổ chức của bạn vượt qua khủng hoảng và tăng cường khả năng phục hồi.
- Hỗ trợ tại chỗ và trực tuyến cho lực lượng lao động của bạn
- Hơn 3.000 CIR được thực hiện hàng năm
- Đào tạo chuyên sâu về ứng phó chấn thương
- Chuyên môn về động lực trị liệu nhóm, tư vấn chấn thương và công tác hỗ trợ đau buồn
- Mạng lưới ứng cứu khẩn cấp sẵn có
Dịch vụ CIR toàn diện
Tất cả các dịch vụ đều tự nguyện, bảo mật và được thiết kế nhằm mục đích:
- Nuôi dưỡng khả năng phục hồi
- Giảm tác động lâu dài
- Hỗ trợ phục hồi và trở lại cuộc sống làm việc bình thường
Các yếu tố kích hoạt phổ biến cho hỗ trợ CIR bao gồm :
- Cái chết bất ngờ của một đồng nghiệp
- Chấn thương tại nơi làm việc
- Tái cấu trúc tổ chức hoặc sa thải
- Thiên tai hoặc các trường hợp khẩn cấp về sức khỏe cộng đồng
- Các hành vi bạo lực (cướp bóc, xả súng, đâm chém, khủng bố)
Sự phục hồi của nhóm bạn bắt đầu bằng một cuộc gọi
Quy trình CIR đã được chứng minh của chúng tôi mang lại kết quả khi bạn cần nhất
- Phản hồi chuyên gia tức thì
Ngay khi bạn liên hệ với Magellan, một chuyên gia y tế được cấp phép sẽ trực tiếp tiếp nhận cuộc gọi của bạn—không chờ đợi, không chuyển máy, không chậm trễ. Chúng tôi nhanh chóng đánh giá tình trạng của bạn và hiểu chính xác những gì nhóm của bạn cần để bắt đầu quá trình điều trị. - Chiến lược xử lý khủng hoảng được tùy chỉnh
Mỗi cuộc khủng hoảng tại nơi làm việc đều có tính chất riêng biệt. Đó là lý do tại sao chúng tôi xây dựng kế hoạch hành động cá nhân hóa được thiết kế riêng cho hoàn cảnh, văn hóa và mục tiêu phục hồi của nhóm bạn—chứ không phải là một phương pháp áp dụng chung cho tất cả. - Lãnh đạo chuyên nghiệp tại chỗ
Các chuyên viên tư vấn CIR giàu kinh nghiệm của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ. Chúng tôi cung cấp cả dịch vụ tại chỗ và qua điện thoại, đảm bảo nơi làm việc của bạn nhận được sự hỗ trợ chuyên nghiệp, bài bản, giúp nhân viên xử lý chấn thương và bắt đầu tiến về phía trước. - Đảm bảo thực hiện đến cùng
Quá trình phục hồi không kết thúc khi chúng tôi rời đi. Cam kết của chúng tôi bao gồm theo dõi lâm sàng chuyên sâu trong vòng 2,5 ngày và một lần nữa sau 3-4 tuần—đảm bảo sự tiến triển liên tục của nhóm bạn và xác định bất kỳ nhu cầu hỗ trợ bổ sung nào.
Khi khủng hoảng xảy ra, nhân viên của bạn xứng đáng nhận được nhiều hơn sự hỗ trợ cơ bản - họ xứng đáng được chăm sóc tận tình, mang lại kết quả và giúp nhân viên của bạn phục hồi mạnh mẽ hơn.
Bạn muốn kết nối qua email? Hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi theo địa chỉ MHCInfo@MagellanHealth.com —chúng tôi rất mong được lắng nghe ý kiến của bạn và thảo luận về cách chúng tôi có thể hỗ trợ tổ chức của bạn.