Acceso rápido cuando sus empleados más lo necesitan
When your employees reach out for help, they need immediate support—not long hold times or delays. With Magellan’s EAP, members get fast access to licensed clinicians, ensuring they receive the right care at the right moment.
¿Por qué elegir Magellan?
- Velocidad media de respuesta de 13 segundos
- Acceso a los médicos de Magellan 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año
- Chat en directo para una cómoda asistencia en línea
- Tasa de abandono de llamadas inferior al 2
- 90% first-call resolution
Una experiencia de conserjería para los empleados
Magellan’s Clinical Care Navigators (CCNs) do more than answer calls. Our CCNs deliver personalized, end-to-end care coordination that enhances employee wellbeing and reduces workplace disruption..
Cuando un empleado llama a
Magellan, recibe:
- Apoyo emocional inmediato de un clínico titulado
- A evaluación clínica del riesgo (Rutina | Urgente | Emergente)
- Detección de los determinantes sociales de la salud (DSS) para hacer frente a obstáculos como la vivienda, la alimentación o el transporte
- Una revisión de opciones de cuidados y modalidades de tratamiento
- Programación de citas con conserje facilitar la búsqueda de asistencia
- Referrals to additional employer-sponsored or community benefits that may add value
El resultado: Mejores resultados para sus empleados
- Los empleados se sienten apoyados y atendidos en el momento
- Mayor compromiso con recursos de salud mental y bienestar
- Reducción del impacto en el lugar de trabajo de crisis y asuntos sin resolver
- Un socio en el que puede confiar apoyo constante y de alta calidad a los empleados
¿Prefiere contactar por correo electrónico? Póngase en contacto con nosotros directamente en MHCInfo@MagellanHealth.com-we. Estaremos encantados de conocerle y hablar sobre cómo podemos ayudar a su organización.